La Comisión Europea exige precios claros, derecho de desistimiento de 14 días y mayor protección para menores
Las claves
- El mercado de los videojuegos facturó más de 200.000 millones de dólares el año pasado.
- Cerca del 50 % de los ingresos proviene de compras dentro de los videojuegos.
- La Comisión Europea actúa a través de la Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores.
- Se han establecido medidas europeas para aplicar el derecho de consumo en microtransacciones.
- Los precios deben ser claros y transparentes, especificando el precio real en dinero de objetos y monedas virtuales.
El mercado global de videojuegos facturó más de 200.000 millones de dólares el año pasado y casi la mitad de esos ingresos proviene de compras dentro del juego. Ante este crecimiento, la Comisión Europea, mediante la Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores, ha aprobado medidas para aplicar el derecho de consumo en microtransacciones.
Las normas obligan a que los precios de objetos y monedas virtuales sean claros, transparentes y especificados en dinero real. Los juegos no podrán forzar la compra de objetos de pago ni emplear diseños que inciten a adquisiciones excesivas para avanzar o disfrutar.
Se respetará el derecho de desistimiento, permitiendo al consumidor revocar la compra dentro de los 14 días y devolver importes de objetos virtuales no utilizados. Además, se reforzará la protección de usuarios vulnerables, con especial atención a la infancia.
El proceso comenzó en 2025 cuando la Red de Cooperación inició un diálogo con el sector para cumplir los Principios clave sobre micropagos. Al no lograr avances, se realizó un análisis de mercado que identificó nueve títulos que requerían examen más profundo.
Los juegos señalados fueron Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Candy Crush Saga, Minecraft, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant, Clash of Clans y For Honor. Las medidas se dirigen a sus desarrolladores: Crytek GmbH, InnoGames GmbH, King.com Operations Limited, Mojang AB, Plarium Europe, PLR Worldwide Sales Limited, Riot Games Limited, Supercell Oy y Ubisoft EMEA SAS.
Antes, en Capitol
13 de octubre. La Comisión Europea prevé que se crearán 440.000 puestos menos en 2026. La Comisión Europea ha advertido el martes que el encarecimiento energético por el conflicto en Oriente Próximo podría recortar unos 440.000 puestos.
13 de octubre. El Govern podría aplazar la Conferencia de regiones tras el 29-N. Una comisión técnica continuará trabajando para definir participantes y temas, tras el anuncio de Salvador Illa en su discurso de septiembre.
Cobertura de Capitol
