El teléfono 047 del Ministerio de Vivienda ha recibido 25 582 consultas en los nueve meses que lleva en funcionamiento
Las claves
- El teléfono 047 ha recibido 25 582 consultas en los nueve meses que lleva en funcionamiento.
- Entre el 5 y el 9 de octubre se atendieron 962 consultas, 192 al día.
- Ese pico representa 76 llamadas más que la media habitual.
- Una de cada cuatro consultas de esa semana estaban relacionadas con los decretos sobre alquiler.
- El primer decreto permite prorrogar hasta dos años sin cambiar condiciones los contratos que finalicen antes del 31 de diciembre de 2028.
Entre el 5 y el 9 de octubre se atendieron 962 consultas, lo que equivale a 192 llamadas al día, 76 más que la media habitual. Ese aumento coincidió con la aprobación por segunda vez de los decretos tras el desahucio de Maricarmen y con el adelanto electoral.
Una de cada cuatro de esas consultas estaban relacionadas con los decretos, sobre todo con la prórroga extraordinaria de los contratos de alquiler. El primer decreto extiende hasta dos años sin cambiar condiciones los contratos que finalicen antes del 31 de diciembre de 2028. También declara válidas las prórrogas solicitadas en abril, prohíbe a los fondos buitre comprar vivienda, suspende desahucios a vulnerables y fija nuevos topes al alquiler.
Estas medidas llevan ya una semana en vigor, pero al ser real decreto-ley necesitan la aprobación del Congreso en 30 días para no quedar sin efecto. La primera vez el Congreso no superó el plazo. Sin embargo, ahora la Cámara Baja, disuelta por el adelanto electoral, será sustituida por la Diputación Permanente, donde los partidos que dijeron sí suman mayoría.
El segundo decreto, que regula los contratos indefinidos, sigue sin lograr aprobación. Desde finales de agosto el 047 ha recibido 5 322 consultas en poco más de un mes, elevando el total a 25 582. El 49 % de todas las consultas en los nueve meses trataban sobre alquileres, incluyendo prórrogas, actualizaciones y derechos de inquilinos y caseros.
Las convocatorias de Casa 47, lanzadas a principios de septiembre con una web de 800 pisos, representan ya el 13 % de las llamadas atendidas.
Cada llamada dura en promedio 7,5 minutos y el tiempo de espera es de apenas 4 segundos. El Ministerio de Vivienda califica el balance de los nueve meses del 047 como exitoso y destaca su papel para empoderar a la ciudadanía.
Antes, en Capitol
14 de octubre. El Ministerio de Vivienda registra 21.087 llamadas al 047 en octubre. En la última semana del 5 al 9 de octubre el teléfono recibió 962 consultas, un cuarto de ellas sobre los nuevos decretos de vivienda.
5 de octubre. Sánchez anuncia el lunes si adelanta las elecciones generales. El presidente comparece a las 9:00 en La Moncloa tras el rechazo del Congreso a los decretos de vivienda con los votos de PP, VOX y Junts.
Sigue la cobertura: El Ministerio de Vivienda registra 21.087 llamadas al 047 en octubre
